Luqman Hakim: Pemerintah Harus Senantiasa Menyediakan Pelayanan Publik yang Berkualitas

    Luqman Hakim: Pemerintah Harus Senantiasa Menyediakan Pelayanan Publik yang Berkualitas
    Wakil Ketua Komisi II DPR RI Luqman Hakim

    JAWA TIMUR - Wakil Ketua Komisi II DPR RI Luqman Hakim memimpin Tim Kunjungan Kerja Komisi II ke Kabupaten Gresik. Dalam kunjungan kerja spesifik ini, Komisi II melakukan tugas pengawasan terhadap pelayanan publik oleh Pemerintah Kabupaten Gresik. Pada kesempatan ini Komisi II menekankan agar pemerintah dan para birokrat senantiasa menyediakan pelayanan publik yang berkualitas.

    "Pemerintah atau birokrat harus mampu menyediakan pelayanan publik yang berkualitas, yaitu terkait prosedur pelayanan, kepastian waktu dan biaya, ketepatan birokrat dalam menjawab apa yang dibutuhkan masyarakat, " papar Luqman saat memimpin rapat di Kantor Bupati Gresik, Jawa Timur, Selasa (29/3/2022).

    Ia juga menekankan agar dalam pelayanan publik tidak ada diskriminasi, serta selalu memberikan kejelasan tentang mekanisme komplain dalam mengadukan keluhan masyarakat. Bahkan lebih baik jika tidak ada antrian, masyarakat diberikan pelayanan secara cepat.

    Tim kunjungan kerja spesifik Komisi II juga meninjau langsung Mal Pelayanan Publik (MPP) Pemerintah Kabupaten Gresik. Dengan keberadaan MPP tersebut dimaksudkan untuk meningkatkan daya saing global dalam memberikan kemudahan berusaha di Indonesia.

    Dalam kunjungan ini Komisi II juga menyarankan agar pemerintah melakukan berbagai upaya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Beberapa upaya yang perlu dilakukan antara lain adalah dengan peningkatan kualitas SDM aparatur, peningkatan fasilitas penunjang, penilaian kepuasan terhadap layanan.

    "Serta menciptakan kebijakan-kebijakan yang mendukung terpenuhinya kualitas pelayanan sesuai dengan prinsip, standar, serta azas pelayanan publik, " imbuh Luqman. (eko/aha)

    Luqman Hakim DPR RI KOMISI II PKB
    Tony Rosyid

    Tony Rosyid

    Artikel Sebelumnya

    Samsu Niang Menilai Persiapan Pelaksanaan...

    Artikel Berikutnya

    Novita Wijayanti Apresiasi Progres Pembangunan...

    Berita terkait

    Rekomendasi

    Bhabinkamtibmas Babinsa Mulyaharja dan Sekuriti Bogor Nirwana Kompak Bersama   
    Kapolsek Bogor Selatan Silahturahmi ke Pondok Pesantren Darul Mubtadin Pakuan   
    Kapolsek Tanah Sareal Turun ke Jalan Antisipasi Ini   
    Kapolresta Bogor Kota Kunjungi SD Bina Insani Kota Bogor   
    Polsek Bogor Tengah Lakukan Kunjungan ke Tokoh Agama   

    Ikuti Kami