Dr. Hidayatullah
Disaat kita menemukan sebuah masalah dalam kondisi apapun banyak cara yang di tawarkan untuk penyelesaiannya, tapi paling tidak ada empat langkah pokok yang harus kita lakukan dalam mengatasi masalah, empat langkah pokok tersebut antara lain:
1. Identifikasi Masalah
Langkah pertama adalah dengan jelas mendefinisikan dan memahami masalah yang Anda hadapi. Ini melibatkan pengumpulan informasi relevan, menganalisis situasi, dan mengidentifikasi faktor-faktor atau penyebab yang mendasari masalah. Penting untuk spesifik dan tepat dalam mendefinisikan masalah untuk menghindari penanganan simptom daripada akar penyebabnya.
2. Menghasilkan Solusi Potensial
Setelah masalah diidentifikasi dengan jelas, brainstormlah solusi atau strategi yang potensial untuk mengatasi masalah tersebut. Dorong kreativitas dan pertimbangkan beberapa opsi, meskipun beberapa mungkin terlihat tidak konvensional atau tidak mungkin pada awalnya. Hindari mengevaluasi atau menilai solusi selama tahap ini, karena tujuannya adalah untuk menghasilkan berbagai kemungkinan.
3. Evaluasi dan Memilih Solusi
Setelah menghasilkan daftar solusi potensial, nilai setiap opsi berdasarkan kelayakan, efektivitas, dan dampak potensialnya. Pertimbangkan sumber daya yang diperlukan, risiko atau kekurangan yang mungkin, dan seberapa baik setiap solusi mengatasi akar penyebab masalah. Mungkin membantu menggunakan alat pengambilan keputusan atau kriteria untuk membandingkan dan memprioritaskan opsi. Pilihlah solusi yang paling mungkin untuk menyelesaikan masalah dengan efektif.
4. Implementasi dan Memantau Solusi
Setelah solusi dipilih, kembangkan rencana tindakan untuk menerapkannya. Tetapkan tanggung jawab, alokasikan sumber daya, dan tetapkan jadwal waktu untuk setiap langkah proses implementasi. Pantau kemajuan dengan cermat dan siap untuk melakukan penyesuaian jika diperlukan. Setelah solusi diimplementasikan, evaluasi keefektifannya dan kumpulkan umpan balik untuk mengidentifikasi perbaikan atau penyesuaian lebih lanjut yang mungkin diperlukan.
Dengan mengikuti empat langkah ini, individu dan tim dapat secara sistematis menangani masalah, membuat keputusan yang terinformasi, dan menemukan solusi yang efektif untuk tantangan yang mereka hadapi.
Tony Rosyid 
