Updates.
TEKNOLOGI - Sudah menjadi rahasia umum kalau WhatsApp merupakan aplikasi messenger yang paling populer di dunia. Mengingat, terdapat sekitar dua miliar pengguna yang aktif menggunakan WhatsApp setiap bulannya.
Dengan demikian, tidak heran apabila akhirnya ada banyak pelaku bisnis yang memanfaatkan aplikasi WhatsApp untuk memaksimalkan bisnis mereka. Salah satunya dengan melakukan aktivitas marketing.
Terlebih, WhatsApp memiliki WhatsApp Business, yaitu aplikasi WhatsApp versi khusus yang ditujukan untuk para pebisnis. Sehingga, para pebisnis dapat memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia untuk melakukan pemasaran secara maksimal.
Lalu, bagaimana cara memaksimalkan kegiatan pemasaran di WhatsApp?
Berikut kami jabarkan 5 (lima) tips yang dapat Anda gunakan untuk memaksimalkan aktivitas marketing bisnis Anda di WhatsApp.
1. Fokus pada target pasar
Tips memaksimalkan aktivitas pemasaran di WhatsApp yang pertama adalah fokus pada target pasar bisnis Anda. Misalnya dengan menargetkan pelanggan dengan usia tertentu, seperti millennial, gen Z, paruh baya, dan lainnya.
Hal ini akan membantu Anda untuk membuat konten pemasaran yang menarik dan sesuai dengan target pasar. Sehingga, nantinya Anda dapat menjangkau pelanggan tertarget secara maksimal.
2. Manfaatkan fitur Story untuk Promosi
Aplikasi WhatsApp memiliki fitur Story yang berfungsi serupa dengan Story di Instagram. Fitur ini dapat Anda manfaatkan untuk membagikan informasi terkait promosi produk atau layanan yang sedang Anda miliki.
Membuat konten promosi di Story dapat membantu menarik perhatian pelanggan untuk berinteraksi lebih lanjut dengan bisnis Anda.
Selain itu, Anda juga bisa memanfaatkan fitur Story untuk membagikan testimoni yang Anda peroleh dari pelanggan eksisting. Tujuannya untuk membangun kredibilitas bisnis di mata pelanggan.
3. Kirim pesan promosi WhatsApp secara berkala
Kegiatan pemasaran lainnya yang dapat Anda lakukan di WhatsApp adalah dengan mengirimkan pesan promosi secara berkala. Bagikan penawaran yang menarik melalui pesan siaran WhatsApp. Hal ini dapat membantu Anda untuk membangun engagement dan mengonversi calon pelanggan.
Tidak hanya itu, Anda juga dapat memaksimalkannya dengan menggunakan fitur WhatsApp blast. Fitur WA blast memungkinkan Anda untuk menyebarkan pesan siaran tanpa perlu menyimpan kontak pelanggan sebelumnya, begitu juga sebaliknya.
Namun, WA blast hanya bisa Anda dapatkan di akun WhatsApp Business API resmi saja. Oleh karena itu, Anda perlu meng-upgrade akun WhatsApp bisnis Anda menjadi akun WhatsApp API. Anda bisa mendapatkan aplikasi WA blast gratis di WhatsApp API provider seperti Mekari Qontak.
3. Buat katalog produk
Katalog produk akan membantu memudahkan pelanggan untuk mengetahui produk apa saja yang ditawarkan oleh bisnis Anda. Dalam hal ini, Anda juga dapat menggunakan Chatbot untuk membagikan katalog secara mudah ke pelanggan.
Dengan begitu, pelanggan dapat langsung memilih produk yang dibutuhkan melalui katalog yang dikirimkan oleh Chatbot.
5. Manfaatkan fitur WhatsApp secara maksimal
Selain beberapa fitur yang sudah disebutkan di atas, masih ada banyak ragam fitur WhatsApp lainnya yang dapat digunakan untuk memaksimalkan pemasaran bisnis Anda. Misalnya seperti mengaktifkan fitur Away Message, Greeting Message, dan Quick Replies yang sangat bagus untuk mengamankan dan memelihara hubungan pelanggan Anda.
Tidak hanya itu saja, Anda juga dapat memeroleh berbagai fitur canggih WhatsApp lainnya dengan meng-upgrade akun Anda menjadi API WhatsApp. Dengan menggunakan WhatsApp API, Anda dapat memiliki fitur blast WhatsApp, Chatbot, centang hijau, integrasi dengan aplikasi CRM, dan masih banyak lagi.
Anda bisa mendapatkan akun WhatsApp Business API resmi di Business Solution Provider (BSP) seperti Mekari Qontak. Selain menyediakan WA API, Mekari Qontak juga menyediakan aplikasi CRM terbaik yang dapat Anda integrasikan dengan akun WhatsApp bisnis Anda. Dengan demikian, Anda dapat memeroleh laporan analisis, statistik tentang pesan siaran, rotator agen customer service, dan masih banyak lagi.
Bagaimana, Anda tertarik untuk mencobanya? Hubungi Mekari Qontak dan dapatkan akun WhatsApp Business API untuk bisnis Anda sekarang juga!
Donald stenly 
Rahmat Salakea 
